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      随着信息时代的高速发展,走私违法犯罪活动逐步由实体向虚拟空间延伸,并日益凸显智能化、团伙化、科技化、网络化趋势,给海关反走私工作机制和能力提出了新的挑战和要求。面对新形势、新情况、新任务,迫切要求海关探索通过技术创新、资源整合和管理优化,建立一个政令畅通、运转高效、处置科学的海关缉私指挥体系,提高反走私战斗力。   

      构建海关缉私指挥中心综合应用平台是现代化“网上缉私”新模式体系建设的重要组成部分,也是提高我局缉私部门指挥调度、工作交流、信息反应、现场实施的工作效率,深化与公安、边防、海事等部门执法合作、资源共享的深度和广度,提升缉私实战能力的现实需要。

平台运作模

      为保障应用的互操作性以及通信调度与事件管理的高度融合,海关缉私指挥中心综合应用平台以事件为驱动,形成多个业务应用系统的交互核心,建立了值班值守、资源管理、服务支持、实战指挥和决策分析5大管理模式,满足常态下海关缉私局的值班业务管理、资源保障管理、信息支撑服务和非常态下基于事件的信息接报、事件管理、数字预案、智能辅助方案、指挥调度、资源保障、总结评估、模拟演练等需求。

运作模式功能

值班值守模式

      值班值守模式下主要针对日常接报的突发事件的快速处置、预警信息的快速发布以及日常行政事务的办理等,操作模式有三种,一是在总值班室的触控式主值班调度台(负责日常接警处警),二是办公区域的普通电脑作为副值班调度台(协助日常接警处警),三是领导手机/平板电脑(接收总值班室的手机快报和要情简报并作出批示和指示)。





资源管理模式

      资源管理模式下主要实现基础数据的管理和维护(包括警力人力资源、物资装备资源、车辆舰船、法律法规、典型案例、文档资料以及知识库信息等)、各类处置预案的管理和数字化、事件的分类管理和查询统计以及桌面模拟演练等,操作模式同样有三种,一是在总值班室的触控式主值班调度台(负责日常资源的管理和查询调用),二是办公区域的普通电脑作为副值班调度台(负责资源的录入、维护以及查询调用),三是领导手机/平板电脑(查看各类资源的统计、分析、评估报表,并可查询调用各类资源信息)。

服务支持模式

      信息支持功能模块的主要目的是为服务一线办案、辅助决策、作战指挥提供信息支撑。主要功能是以综合应用平台为中枢,集合各种业务支撑系统,通过常规通信手段、缉私警务通、车载或船载平台,为现场办案民警或现场作战指挥员提供实时互动的信息检索、信息推送服务。




实战指挥模式


      实战指挥模式下主要实现对值班值守模式接报的各类非常规性突发事件、预警信息进行研判、处置、资源调度、行动部署、过程跟踪及总结评价等操作。操作模式同样有三种,一是在指挥大厅的触控式指挥调度台(根据处置流程及领导批示进行现场指挥调度),二是办公区域的普通电脑作为副值班调度台(协助处置过程人力资源的调配和跟踪),三是领导手机/平板电脑(手机快报、批示及周边信息查阅)。

决策分析模式

      决策分析模式下主要实现对实战指挥提供风险分析、监测预警、GIS辅助、音视频信号调度及生成辅助决策方案和统计分析报表等。