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论文推荐:责联网--从物联时代到责联时代

作者:网站管理员 发布日期:2022/1/5 17:49:56 访问次数:42

来源:《应急圈》

责联网--从物联时代到责联时代

--全面提升技术、管理和智能



责任只是感觉上应该做的事,以前从来没想把责任当成研究的对象。自从接触了消防安全管理,整个思路就转变了。

1 消防安全行业的核心是责任

2011,在向客户推销消防安全信息化产品时,客户会有一个直感反应:如果让我免于法律责任(简称免责),我就会考虑购买。同时也发现了责任是消防安全管理中最核心的内容。因为消防涉及责任倒查,后面又是责任终生制,所以相应的责任人不敢造假、不敢以次充好、不敢设计逾规。

那怎样才算是责任到位了呢,怎么样才能让用户免责呢? 信息安全有一个可验证安全的概念,即安全是需要用数学证明的。那责任能否也用数学方式来证明是已经到位的呢?

只有解决这个核心问题,才能让用户接受,才能让整个管理更顺畅。

消防安全管理中如果每个人都有责任心,就不会出现20158月天津港重大火灾爆炸事故,正是这个事故才让之前的消防安全管理进行了重大反思。

消防以前是产品备案制的,即没经过消防部门备案的消防产品销售就是违法的,2001年才开始有消防产品准入制,即消防产品符合准入规则的就可以进入销售。从责任的角度来说,也就是消防部门早期就是职能全包的,利益也是全包的;准入制之后消防部门既当裁判员又当运动员”,承担了准入规则制定的责任和准入监管的责任,说到底当时的消防部门还是消防管理的责任和利益部门。

天津港重大火灾爆炸事件后,追责时毫无疑问消防部门也是重点追责的对象。并开始对消防责任进行了很好的反思。20173,公安部出台了《消防安全责任制实施办法》(征求意见稿)

201710,由国务院办公厅正式发布了《消防安全责任制实施办法》,并在各省陆续发布了每个省的消防安全责任制实施细则。

消防领域有一定的代表性,从计划式管理,到全员制管理,责任管理都是最核心的部分。

责任管理本质上就是全员对人的管理。

2 逐步研究的过程

逐步研究经过以下六个阶段:

1)信任机制的营建

首先,从消防安全责任入手,觉得需要采用一些新技术来理透消防安全责任,觉得责任要营建一个信任关系,但因为信息的不对称和诚信导致大家不敢去担责。

其次,引入了区块链技术,将人和人之间的责任进行清晰化,将法律证据的三性(真实性、关联性和合法性)引入责任链管理中。

再次,2014年李克强总理在夏季达沃斯论坛上开出三张施政清单”,理出责任清单”,明确政府该怎么管市场,做到法定职责必须为。所以责任清单应该用在人和组织的信任上形成岗位的责任清单区块链管理,以实现人和组织、组织和组织之间的信任关系。

最后,物联网、智能硬件的信息可信度,结合区块链的设计原理,形成人和硬件之间的信息,信任机制。我们把这个机制称为责任区块链,但是通过对区块链技术的整合开发,发现这一信息化方式可操作性不是很强。

2)物联网驱动责任机制的建立

每个岗位责任清单建立后,对数据的提交是非常不方便的,每次做好都需要重新提交。

尤其是区块链,怎样达到大家的共识,也是非常不容易的,所以用物联网的信息来驱动责任到位,是一个既科学又快捷的方式。

物联网目前主要以信息感知为主,既没有对人的管理,又没有对任务的管理,所以大量的信息只能是有责任行为,而没办法很好地体现责任结果。

所以要将物联网和人联网集成起来,既有物联网的一面,又有物联网做不到位时的人工数据处理的一面,也包括物联网出错时,需要申请、核实、撤销等人为处理的过程。

物联网很难和区块链认证进行整合,所以这一阶段需要更多地强调责任可视化,即通过物联网等信息,将责任的到位情况直接显示在相应界面上,实现岗位责任的可视化,便于管理。

3)责联网管理机制的建立

基于责任可视化的管理方式,我们开始进行责任可视化软件的功能规划和开发。

开发的过程中发现物联网对责任可视化的作用不大,如果能开发一种硬件,可以自动将责任信息设计到硬件中就好了。所以当时就提出从早期的硬件层再到物联网的信息层,今后会向更高的认知层发展,这个认知层就是责任信息,希望可以通过认知层影响信息层和硬件层,所以就提出了将责任节点设计到硬件中的想法。

同时在物联网基础上结合上述理论就提出了责联网的概念。

为了更好地实现主体责任、监管责任之间的管理,以及进行高效的区块链管理,引入了有向无环图。它对整个责任管理进行细化,但是这个专利在申请时,直接就被拒绝,当时我们认为接收人觉得有向无环图就是树状结构,但是责任管理的监管关系本身就是树状结构,所以经过有效说明后,才被接收。这是代理机构第一次出现这样的情况,也是申请专利第一次碰到这种情况。

责联网需要对每个岗位进行责任评估,通过评估规划的设计,实现了责任分的生成。

由于2019年危化学品企业的重大事故比较多,因此有必要理透危险化学品的安全责任管理,所以编者深入研究了安全风险管理,将责任引入其中,实现了安全风险的责任因子管理。

责联网开发的过程中,发现责任管理主要还是在开会中应用,特别是会议中需要将月初计划、周检查、周整改、周评审和月末评估的PDCA(计划、执行、检查和整改)很好地管理起来,包括可以快速地将履责提交上来,所以就开发一个开会议责的模式,称为会责,即随时会一会责任,必要时再问责和追责。

此时责联网已经开始关注权责利平衡的管理方式了。同时在数学上也提出责任模糊集、责任大数据集等数学模型,试图更好地解决以上管理问题,形成对责任的智能计算。

管理上较重要的是责任大数据,此时责任信息学已初步成形了。

4)以责定岗机制的建立

经过对组织责任和法律责任的研究,发现其中经济责任是较重要的,再扩展到社会责任,也是因为利益关系涉及的沟通等模式,才能更好地对社会责任进行梳理。所以就提出了基于利益链的责任体系。同时提出需要快速问责、追责来实现责任治理。

另外受新冠疫情的影响,更觉得整个管理必须要以责定岗,即以责定权、以责定利才能真正从根本上解决社会治理和安全管理的问题。以责定岗机制有利于智能型组织的打造,优化组织机构。

5)管理通用化、文化量值化的过程

如何对各行业、甚至整个管理都可以通用化,为此我们对不同行业、不同管理方式进行了长期的调研,并做出解决方案。最后都统一到风险责任管控上,尽管很多人都觉得风险太多不可罗列,但是对事物的认知基本都停留在习惯性思维和所谓的大数据思维中,因此需要有智能认知的突破。

6)从物联时代向责联时代迈进

调研了大量的大型企业、事业单位,发现不少单位都是软件单位、数据单位,而且还是半人工智能单位。

所以结合当前的数字化转型、数字化改革需要,理顺了数字资产的风险管理,并实现责联网扩展来促进认知创新的能力,以些来带动业务创新,进而实现数字化转型的高质量提升。

国家和全球近来加强了个人信息和隐私的保护,为了人工智能应用能避开这些风险,需要建立一个负责任的人工智能数理基础,初步梳理了风险、认知和责任的数理模型。

通过调研也发现物联技术存在不少发展的瓶颈,责联趋势也为众多的单位所接受,很有必要形成一个责联多层架构的生态圈。

3 责任信息学和责联网

由此撰写了《责任信息学》专著,已于202112月由大连理工大学出版,由几部分组成:

从责任认知原理、责任实践(责联网)、责任智能三篇展开:

1)认知原理

从原理上将信息域拓展到认知域,认知主要是权责利的认知,本篇包括:责任信息空间、责任大数据、责任知识管理、责任智能计算,是整本书的基础,涉及到责任建模,并理顺责任在数据层、信息层、知识层和智能层的相应管理机制。

2)责联网

认知域到管理的抓手,需要从工具、责任源头、责任网络动态管理、主动设计等全方位实现,包括:责任管理工具、安全责任管理、风险责任管理、责联网及责任设计;并举例阐述为什么要做责联网?解决哪些实际问题,怎么做?

3)责任智能

从前沿技术理透认知域的未来方向,包括:大数据治理责任、责任区块链、AI责任智能、文化智能。

同时责联网也做为落地,也在中国最早产生责任制的中石油(1962年)落地,并逐步形成著名大企业参与的生态圈。

驱赶着时代的进步,责联网比物联网在以下方面都有进步,已得到了各大企业的认同和生态构建,正推动着物联时代向责联时代进发。


 

图1 责联时代(责任定义一切)

图2 责任定义一切的展开

图3 物联时代到责联时代的升级

图4 物联时代到责联时代的技术升级

图5 物联时代到责联时代的管理升级

图6 物联时代到责联时代的智能升级


作者简介:裘炅  浙江责联科技有限公司 创始人 杭州电子科技大学讲算机学院副教授 硕导 博士后